Procon vai às ruas para orientar e ouvir a comunidade neste sábado

Por ocasião da Semana do Consumidor – celebrada de nove a 15 deste mês –, a agência do Procon de Jaraguá do Sul promove uma ação neste sábado, das nove às 13 horas, em frente ao Museu Histórico Emílio da Silva, na Praça Ângelo Piazera. De acordo com o coordenador do Procon no município, Rodrigo Machado será feito um trabalho de conscientização sobre os direitos do consumidor com entrega de materiais impressos e brindes à comunidade. “Nesta ação estaremos abertos a sugestões e vamos ouvir aquele munícipe que sentir a necessidade de fazer uma reclamação”.
Segundo Machado, as dúvidas mais comuns trazidas pelo cidadão em ações como essa estão ligadas à validade de produtos, empréstimo consignado, cobranças indevidas relacionadas a serviços bancários e juros abusivos.
A iniciativa do Procon também contará com a parceria da Câmara de Dirigentes Lojistas de Jaraguá do Sul (CDL), Fundação Jaraguaense de Meio Ambiente (Fujama) e do Serviço Autônomo Municipal de Água e Esgoto (Samae).

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Dicas ao consumidor
Verifique
Confira se há reclamações de outros consumidores nas redes sociais e sites, como o Reclame Aqui.

Informe-se
Certifique-se sobre o fornecedor: endereço, atividades realizadas, meios de comunicação, etc.

Verifique (2)
Confira se há cobrança de frete, existência de outras taxas e, também, qual o prazo de entrega.

Não confie
Não compartilhe links e informações dos quais não tenha certeza da origem.

Peça ajuda
Procure um familiar ou amigo que possa ajudá-lo com as compras on-line em caso de dúvidas ou dificuldades.

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Salve ou imprima os dados do pedido e, antes de fornecer seu cartão de crédito, verifique se a loja possui conexão segura.

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Sempre desconfie de preço muito abaixo do mercado.

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Nunca passe dados pessoais, senhas, códigos, etc., sem ter certeza da idoneidade da loja.

Não preencha
Nunca preencha formulários que não estejam nos sites oficiais.

Use antivírus
Mantenha seu computador, tablet ou smartphone sempre protegidos por antivírus.

QR codes
Verifique os dados do pagamento e se a loja que receberá o dinheiro é a correta. Ao pagar com boleto, confira o nome da empresa beneficiária no momento do pagamento. Se for diferente da loja onde comprou, não finalize a transação

Observe
Tenha atenção e confira o endereço eletrônico do estabelecimento.

Não compre
Evite perfis que não tenham CNPJ, endereço físico ou virtual (dados necessários para a localização do fornecedor).

Não acredite
Evite confiar em ofertas de ajuda, sorteios ou dinheiro recebidos por redes sociais ou e-mails e não clique nos links.

Aplicativos
Baixe aplicativos apenas das lojas oficiais.

Atenção
Se for pagar com Pix, sempre o faça dentro do ambiente da loja virtual.

Baixe o app “Jaraguá na Mão” e saiba mais
Ou ligue para (47) 3275-3237.

Fonte: Procon