18 de junho de 2024 
A prefeitura de Jaraguá do Sul vai implementar a partir desta terça-feira um novo sistema de protocolo eletrônico integrado ao sistema de gestão pública atual. Este novo módulo, chamado Protocolo Cloud, usará a mesma base de dados do sistema existente, garantindo maior velocidade e eficiência no processamento de documentos e solicitações.
Entre as principais vantagens, o módulo possibilitará mais agilidade em termos de processamento de dados. Com a unificação das bases de dados, atividades como o registro bancário de boletos serão realizadas de maneira mais rápida. Além disso, a capacidade de automação eletrônica de processos será significativamente ampliada, permitindo que muitas operações ocorram sem intervenção humana. Isso reduz o tempo de espera e aumenta a eficiência dos serviços prestados. O sistema estará disponível 24 horas por dia, sete dias por semana, permitindo que os cidadãos façam suas solicitações a qualquer momento, de qualquer lugar.
Confira como acessar o módulo
Atualize seus favoritos: se você tem o sistema de protocolo atual nos seus favoritos, atualize o link para o novo sistema: https://protocolo.betha.cloud/#/cidadao/dashboard
Aprenda o novo sistema: visite o site da prefeitura para acessar o passo a passo sobre como utilizar o novo protocolo eletrônico https://www.jaraguadosul.sc.gov.br/protocolo-on-line
Aplicativo Jaraguá na Mão: se você usa nosso aplicativo para acessar o protocolo, continue usando normalmente. Não haverá alterações no acesso pelo aplicativo.
“O novo sistema de protocolo eletrônico é um salto para frente na agilização e eficácia dos serviços públicos em Jaraguá do Sul, sempre com o objetivo de atender melhor e mais rápido às necessidades de nossa comunidade”, comenta o diretor de tecnologia da informação e inovação pública, Marcio Manoel da Silveira.
