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Operando com a loja física há cerca de três meses, Sidnei Juliano Juchum e Leonardo Krause se surpreenderam com o movimento de clientes na Carhub Veículos. O negócio, que já vinha se destacando no meio digital, tem atraído consumidores por oferecer veículos de procedência e baixa quilometragem, além de um atendimento humanizado que procura entender a sua real necessidade na hora de adquirir ou trocar de carro. Com a demanda crescente, o desafio agora é ampliar a equipe e o estoque, apostando nos consignados como mais uma opção para quem busca o modelo perfeito e também para aqueles que desejam vender seu automóvel, mas não têm tempo nem o know-how necessários para fechar um bom negócio com segurança.
Na Carhub, a dupla de empreendedores conseguiu casar bem esses interesses com suas experiências profissionais. A amizade de futebol que se tornou sociedade aliou os 10 anos de experiência no mercado automobilístico de Leonardo às mais de duas décadas de vivência comercial de Sidnei. “Tínhamos o plano de abrir a loja somente no ano que vem, mas estávamos vendendo uma média de seis a sete carros por mês e tivemos o incentivo de outro profissional que consideramos padrinho do negócio na concretização desse sonho”, explica Leonardo.
Como diferencial, eles apostam em cuidados específicos no momento da aquisição dos veículos, que vão desde carros de passeio até utilitários e caminhonetes multimarcas. Boa parte dos automóveis são daqui mesmo, da região. Uma característica que grande parte dos clientes preza muito. A baixa quilometragem, ficando na faixa de 1.000 a 30.000 quilômetros rodados, costuma ser outra exigência. “Também garantimos a procedência ao não comercializar carros batidos ou com registro de furto e leilão, por exemplo. Por isso, antes de trazermos um veículo para a loja, emitimos um laudo que atesta todas essas informações”, garante.
De modo geral, a Carhub aposta em veículos populares de todas as marcas na faixa de preços que vai dos R$ 50 mil a R$ 200 mil, mas também oferece modelos exclusivos e de maior valor agregado. Nesses casos, e quando o cliente é mais exigente, oferecem também o laudo cautelar. Mais completo, ele atesta se o veículo passou por alterações no chassi, se possui restrições na documentação, entre outros pontos. Mais do que efetivar o negócio, eles se preocupam com o pós-venda. “Um cliente satisfeito é o nosso melhor marketing e, mesmo com pouco tempo de atuação, já vemos pessoas fidelizando e trocando de carro conosco”, salienta Sidnei, referindo-se a motoristas de aplicativo e representantes comerciais como alguns dos profissionais que dirigem muito e acabam se obrigando a realizar a troca com frequência.
Outra vantagem da Carhub é o plano Renova Carhub, no qual garantem a recompra do veículo vendido na loja pagando até 90% da tabela FIP. Se o carro atender às exigências da loja, é revendido ali mesmo. Caso contrário, é feito um repasse para outras garagens com quem mantêm relacionamento. A dupla argumenta que muitos clientes chegam até eles após passar por experiências ruins em outros estabelecimentos e, por isso, investem em transparência ao lidar com o cliente, o que consideram fundamental e um modelo de trabalho capaz de evitar inúmeras dores de cabeças futuras, como bem já ouviram em relatos durante o atendimento.
As vendas através da internet seguem ocorrendo normalmente através do site próprio, redes sociais e de plataformas on-line como OLX e Web Motors. Inclusive, cerca de 80% das negociações iniciam nesse ambiente para, só após, chegar na loja física. Entre os clientes catalogados há gente dos Estados de Santa Catarina, Paraná e Rio Grande do Sul, espalhando-se num raio de até 700 quilômetros, em média. Isso ajuda a explicar a escolha da Barra do Rio Cerro como ponto estratégico para o primeiro endereço físico. “Além do comércio forte e da grande população, é caminho para cidades do entorno, como Pomerode e Blumenau”, justificam a decisão.
Serviço
O quê: Carhub Veículos.
Quando: Funciona de segunda a sexta-feira, das 8h30 ao meio-dia e das 13 às 18h30 e, aos sábados, das 8h30 às 13 horas.
Onde: Rua Ângelo Rubini, 461 – Barra do Rio Cerro.
Informações: (47) 98850-5850 / @carhubveiculos / www.carhubveiculos.com.br .